隐私政策

最后更新:2026/01/22

Arisk 及其关联方和相关实体(以下简称“Arisk”“我们”或“我们的”)尊重并重视您的信息隐私。本隐私政策阐述了我们在您使用我们的产品和服务(统称为“服务”)以及浏览我们的网站过程中,如何收集、使用和共享信息的政策与实践。

当您出现以下情形时,我们将依据本隐私政策(以下简称“本政策”)收集、使用、披露及处理您的个人信息(以下简称“个人信息”):

  • (a) 访问或使用我们的网站及任何服务;和/或
  • (b) 向我们提供您的个人信息,无论该等个人信息是通过何种方式提供。

我们建议您在使用我们的网站或任何服务之前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一旦您向我们提供个人信息,即表示您同意我们按照本政策收集、使用、披露(包括转移)及处理您的个人信息。如您不接受本政策,请向我们提供任何个人信息。

我们保留在无需事先通知您的情况下,不时修改和更新本政策的权利。经修订的政策一经在网站发布即刻生效,并取代此前的所有版本。经修订的政策同样适用于此前已向我们提供的个人信息。如您不接受经修订的政策,请立即停止访问或使用我们的网站或任何服务。您继续访问或使用我们的网站或任何服务的行为,将被视为您已接受经修订的政策。


1. 我们从网站收集的信息

1.1

我们会收集您的个人信息,包括但不限于您的 IP 地址、设备信息、操作记录等。

1.2

为满足您对特定服务的需求或请求,我们还可能收集包括但不限于以下个人信息:身份识别信息(如您的姓名)、支付卡信息、电话号码及电子邮箱地址。

1.3

为使您能够使用服务中的特定功能,我们可能会要求您提供额外的个人信息。如您拒绝提供所要求的个人信息,将被视为您选择不使用该等特定功能。

1.4

在适用法律法规允许的范围内,出现以下情形时,我们可能在未事先征得您同意或授权的情况下收集并使用个人信息:

  • (i) 与公共安全、公共卫生或重大公共利益相关的;
  • (ii) 与刑事侦查、起诉、审判及执行相关的;
  • (iii) 已公开的个人信息;
  • (iv) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如合法的新闻报道或政府公开信息;
  • (v) 为维护服务安全与合规所必需的个人信息,例如用于发现或解决产品和服务的故障;和/或
  • (vi) 法律法规允许的其他情形。

1.5

我们通过以下方式收集信息:

  • (i) 您基于任何原因向我们提供个人信息时;
  • (ii) 您授权我们从第三方获取您的个人信息时;
  • (iii) 您注册账户以使用服务时;
  • (iv) 您通过多种沟通渠道(例如社交媒体平台、即时通讯工具、面对面会议、电话、电子邮件、传真及信函)联系我们或与我们的员工互动时;
  • (v) 您与我们进行交易、联系我们或请求我们与您联系时;和/或
  • (vi) 您请求加入我们的电子邮件或邮寄名单时。

1.6

我们的服务可能包含某些技术,该等技术会按照本政策或相关条款与条件所述方式收集个人信息。

1.7

您向我们提供个人信息属于自愿行为,且您可随时撤回对我们使用您个人信息的同意。但如您选择不提供我们所需的个人信息,可能导致您无法访问或使用我们的网站及服务,或我们无法与您联系或向您提供您所需的产品或服务。

1.8

在某些情况下,您可能会向我们提供非您本人的个人信息。若出现该等情形,您保证已告知相关个人我们收集其个人信息的目的,并已取得其同意将其个人信息披露给我们用于上述目的。您同意就该等个人因我们根据本政策收集、使用及披露其个人信息而向我们提出的任何索赔,对我们进行赔偿并使我们免受损害。

1.9

您有责任确保向我们提供的所有个人信息真实、准确且完整,并有责任及时告知我们任何个人信息的变更。


2. 我们如何使用您的信息

2.1

我们出于以下一个或多个目的收集、使用或披露您的个人信息:

  • (i) 向您提供您所请求的产品和/或服务;
  • (ii) 管理您与我们之间的关系;
  • (iii) 便利您访问或使用我们的网站;
  • (iv) 向您推送重要通知,例如软件更新,以及条款、规则或政策的修改或更新(如适用);
  • (v) 协助处理您的咨询、反馈、投诉及请求;
  • (vi) 向您通知我们的产品、服务、计划及活动;
  • (vii) 解决争议,调查投诉、索赔或纠纷,或任何实际或涉嫌的非法或违法行为;
  • (viii) 进行内部审计、数据分析及研究;
  • (ix) 通过跟踪您对网站及服务的使用情况进行用户行为分析;
  • (x) 履行我们在适用法律法规下的义务,并在必要时配合主管机关;
  • (xi) 强制执行对我们负有的义务以及合同条款与条件;和/或
  • (xii) 与上述目的相关的任何其他合理目的。

2.2

在您同意的情况下,我们可能不时将您的个人信息用于其他目的,例如向您提供我们的战略业务合作伙伴、关联方所提供的最新活动、特别优惠及促销信息。


3. 您如何控制您的个人信息

3.1

您有权控制向我们提供的个人信息。您有权要求我们更新、更正、删除您的个人信息和/或撤回您已给予我们的任何同意。如您希望在任何时候撤回同意,或希望更新、更正、删除或访问我们所持有的您的个人信息,或您不接受本政策的任何修订,请通过以下方式联系我们:
Email: [email protected]

3.2

我们的网站或其他服务可能包含指向非我们拥有、运营、开发或维护的第三方网站、应用程序或智能合约的链接。该等链接仅为方便您使用而提供。本政策仅适用于我们的网站及我们所提供的服务。当您访问该等第三方网站或使用其应用程序或智能合约时,您理解我们的条款、规则及其他政策可能不再适用。我们建议您仔细查阅其隐私政策及相关服务条款。

3.3

我们可能会就回应您访问我们所持有的个人信息的请求向您收取费用。如需收费,我们将事先告知您收费金额,并在收到费用后再行处理您的请求。我们将尽力在三十(30)日内回复您的请求;如无法在该期限内完成,我们将告知您预计回复的时间。

3.4

在许多情况下,我们需要使用您的个人信息以向您提供所需的产品或服务。如您未向我们提供所需的个人信息,或撤回对我们为上述目的使用和/或披露您个人信息的同意,我们可能无法继续向您提供相关产品或服务。


4. 我们可能共享或转移的信息

4.1

我们将在实现业务及法律目的所必需的期限内保留您的个人信息。

4.2

未经您同意,我们不会出售、交易或以其他方式向第三方转让您的个人信息。

4.3

如您已同意我们向战略业务合作伙伴及关联方披露您的个人信息,我们可能会向其披露该等信息。其仅可在您同意的目的范围内使用您的个人信息。

4.4

您同意我们可向以下第三方披露或共享您的个人信息:

  • (i) 代表我们开展工作的服务提供商和数据处理方,例如进行客户尽职调查、会计、数据处理或管理服务、网站托管、维护和运营服务、电子邮件服务、分析服务、营销等;以及
  • (ii) 我们的顾问及专业顾问(如会计师、律师、审计师)。

4.5

在我们与第三方(包括服务提供商及关联方)共享个人信息时,我们将采取合理措施,要求其按照不低于本政策的标准保护您的个人信息,包括在适当情况下采取相应的合同及组织性保障措施。

4.6

除以下情形外,未经您事先同意,我们不会向任何第三方共享或转移您的个人信息:

  • (i) 个人信息由您自行公开;
  • (ii) 个人信息来源于合法公开披露的信息,例如合法的新闻报道或官方公开信息;
  • (iii) 为遵守适用法律法规、法律程序及主管机关的要求,或为执行本政策,或保护我们或他人的权利、财产或安全;
  • (iv) 在发生合并或收购的情况下,如涉及个人信息转移,我们将要求个人信息接收方继续受本政策约束。

5. 自动数据收集技术

5.1

我们可能在网站或服务中使用自动数据收集技术,包括但不限于以下示例:

(a) 网络分析

网络分析是指用于收集和评估网站访问者行为的方法,包括分析流量模式,以确定访问网站特定部分的频率,或了解访问者最感兴趣的信息和服务。


6. 我们如何保护您的信息

6.1

如我们停止运营,将停止收集您的个人信息,并在合理期限内采取措施删除或匿名化我们所持有的您的个人信息。

6.2

为保护您的个人信息,我们可能采取数据安全技术、提升内部合规水平、为员工提供安全培训,并对相关数据的访问设置权限,以保护您的个人信息。

6.3

我们可能会通过网站向您发送有关信息安全的提示信息及有关使用服务和信息保护的更新文章,供您参考。


7. 未成年人保护

7.1

以下特别条款适用于未满十八(18)周岁的未成年人:

  • (a) 未成年人须在其父母或监护人的指导下使用我们的网站或任何服务;
  • (b) 父母及监护人在指导未成年人使用我们的网站或服务前,应阅读本政策及其他条款、规则或政策;
  • (c) 我们将依照适用法律法规,确保未成年人个人信息的保密性与安全性。

8. 免责声明

8.1

在您访问或使用第三方提供或运营的网站或服务后,您确认本政策不再适用于该等第三方对您个人信息的收集、使用、披露及转移。我们无法保证该等第三方网站、应用程序和/或智能合约会采取合理的安全措施以保护您的个人信息。

8.2

您应自行承担使用该等第三方网站、应用程序和/或智能合约的风险,并同意就因该等第三方对您个人信息的收集、使用、披露及转移而产生的任何损失或损害,不向我们追究责任。

8.3

您确认并同意,在适用法律允许的最大范围内,我们将基于“现状”“可获得性”及“包含所有瑕疵”的基础,在当前技术条件下采取合理可行的措施保护您的个人信息,以防止信息被披露、篡改或损坏。鉴于数据通过无线方式传输,我们不对无线互联网数据传输的隐私性和安全性作出任何保证。


9. 其他

9.1

您可在我们的网站上查阅本政策及其他条款、规则或政策。我们建议您在每次访问或使用我们的网站及服务时,查阅最新版本的相关条款、规则及政策。